Assistente de CRM - Área de Relacionamento

Vaga: Assistente de Relacionamento – CRM | E-commerce

A Rommanel MG está com oportunidade para Assistente de Relacionamento – CRM, para atuar em nosso time de E-commerce, na Savassi – Belo Horizonte/MG.

Buscamos uma profissional proativa, organizada, comunicativa e com senso de urgência, que tenha facilidade para acompanhar diferentes demandas, realizar follow-ups e garantir que os processos avancem até a conclusão.

Principais atividades

• Realizar prospecção ativa de lojistas com potencial para revender Rommanel, por telefone e WhatsApp;
• Acompanhar e realizar a tratativa dos leads de lojistas, desde o primeiro contato até a evolução da oportunidade;
• Solicitar, conferir e organizar documentações para novos projetos, acompanhando o processo junto à fábrica;
• Prestar suporte às demandas da Loja Oficial no Mercado Livre;
• Atuar no processo de Dropshipping, orientando clientes e acompanhando vendas e pedidos;
• Acompanhar a jornada dos leads recebidos pelo CRM, realizando contatos e follow-ups;
• Apoiar o Projeto Afiliados, desde a apresentação da proposta até cadastro e suporte;
• Prestar atendimento aos clientes no APP Meu Mundo Rommanel, auxiliando em cadastros, utilização e dúvidas;
• Manter o acompanhamento das demandas e garantir os retornos necessários aos clientes e áreas envolvidas.

O que buscamos

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
• Organização, proatividade e senso de urgência;
• Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais;
• Perfil comercial e facilidade para realizar contatos e follow-ups;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial na Savassi – Belo Horizonte/MG.

Benefícios

Assistência médica e odontológica, vale-alimentação, vale-refeição, TotalPass, clube de descontos, adiantamento salarial e bonificação.

Se você gosta de relacionamento com clientes, tem facilidade com ferramentas digitais e é daquelas pessoas que acompanham uma demanda até ela ser realmente resolvida, venha fazer parte do time Rommanel MG!