Assistente de Relacionamento (CRM)

VENHA FAZER PARTE DO TIME ROMMANEL MG!

Vaga: Assistente de Relacionamento (CRM)

Local de trabalho: Belo Horizonte/MG

Modelo de trabalho: Presencial | CLT | Tempo Integral

Você acredita que um bom relacionamento faz toda a diferença? Gosta de transformar cada contato em uma experiência positiva e tem paixão por fidelizar clientes?

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de CRM, contribuindo para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, gerar novas oportunidades de negócio e proporcionar uma experiência de excelência em todos os pontos de contato.

Principais responsabilidades:

• Realizar contatos ativos com clientes e leads, seguindo as estratégias de CRM da empresa;

• Desenvolver ações de relacionamento, fidelização e recuperação de clientes inativos;

• Registrar e acompanhar informações no sistema, garantindo histórico atualizado dos atendimentos;

• Apoiar campanhas comerciais e acompanhar indicadores de performance;

• Atender clientes por telefone, e-mail e demais canais de relacionamento, oferecendo soluções com agilidade e qualidade;

• Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e situações de insatisfação, sempre buscando a melhor experiência para o cliente;

• Trabalhar em conjunto com as demais áreas para fortalecer a jornada e a satisfação dos nossos clientes.

Buscamos profissionais que tenham:

• Ensino Médio completo;

• Excelente comunicação verbal e escrita;

• Facilidade para criar relacionamento e negociar;

• Organização, proatividade e foco em resultados;

• Perfil analítico e orientação para indicadores;

• Vivência com CRM, atendimento, retenção de clientes, vendas internas ou relacionamento será um diferencial.

Benefícios:

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Vale-Alimentação;

• Vale-Refeição;

• Vale-Transporte;

• TotalPass;

• Seguro de Vida;

• Desconto exclusivo nos produtos Rommanel.

Se você gosta de se comunicar, construir relacionamentos duradouros e acredita que encantar o cliente é o caminho para gerar resultados, essa oportunidade é para você.

Cadastre seu currículo e venha fazer parte do nosso time!

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